Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Сайт принадлежит студии Amarae Visual (далее «мы»). Мы отвечаем за обработку ваших персональных данных, которые вы оставляете на сайте или присылаете нам напрямую.

Связаться с нами по любому вопросу о данных: amarae.visual@outlook.com или +371 29 189 879.

2. Какие данные мы получаем

• Из формы заявки: имя, контакт для связи (телефон, Telegram или почта), выбранные услуги и сроки, а также текст, если вы его напишете.
• Когда вы пишете нам сами в Telegram, WhatsApp, Инстаграм или на почту: всё, что вы отправляете в сообщении.
• Во время работы над заказом: материалы, которые вы передаёте для проекта (тексты, логотипы, фото).

Мы не просим и не собираем особые категории данных (здоровье, религия и т. п.) и не собираем данные детей.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы ответить на вашу заявку и обсудить проект.
• Чтобы подготовить предложение и выполнить заказ.
• Чтобы выполнять требования закона, например по бухгалтерскому учёту, если заказ оформлен.

Мы не отправляем рекламные рассылки без вашего отдельного согласия и никогда не продаём ваши данные.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем данные по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR):

• ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму (ст. 6(1)(a));
• подготовка и исполнение договора по вашему запросу (ст. 6(1)(b));
• юридическая обязанность, например хранение бухгалтерских документов (ст. 6(1)(c)).

Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам. Это не влияет на законность обработки до отзыва.

5. Кто ещё видит ваши данные

Доступ к заявкам есть только у нашей команды. Чтобы сайт и заявки работали, мы пользуемся сервисами, которые технически обрабатывают данные по нашему поручению:

• хостинг сайта, где размещён сайт;
• Telegram, куда приходят заявки с формы;
• почта и мессенджеры, если вы пишете нам через них.

Некоторые из этих сервисов могут хранить данные за пределами Европейского союза. В таких случаях передача происходит на основаниях, предусмотренных GDPR, например по стандартным договорным условиям Еврокомиссии. Больше никому мы ваши данные не передаём, кроме случаев, когда этого требует закон.

6. Сколько мы храним данные

• Заявки без заказа: до 12 месяцев с последнего общения, потом удаляем.
• Данные по выполненным заказам: столько, сколько требует законодательство Латвии о бухгалтерском учёте.

7. Cookies и аналитика

Сайт не использует рекламные cookies и системы аналитики, которые следят за посетителями. Если мы когда-нибудь их подключим, то сначала спросим ваше согласие и обновим эту страницу.

8. Люди на наших фото и видео

В примерах работ на сайте могут быть люди. Мы публикуем такие кадры только с их согласия. Если вы узнали себя и хотите, чтобы кадр убрали, напишите нам, и мы удалим его.

9. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• попросить удалить данные;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в удобном для переноса формате;
• отозвать согласие.

Для этого просто напишите на amarae.visual@outlook.com. Мы ответим в течение месяца, обычно гораздо быстрее.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv) или в надзорный орган своей страны в ЕС.

10. Изменения

Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице с новой датой обновления.