05 · ШІ та автоматизація

ШІ-асистент, який не спить

Особистий консультант і помічник для вашого бізнесу. Відповідає клієнтам, радить, записує й передає заявки вам — удень, уночі та у вихідні.

Обговорити вашого бота Як ми робимо

Lumi · асистент студіїонлайн

Понеділок · 23:47

Вибачте, що пізно. Ви працюєте в неділю?

Нічого страшного, я завжди на зв'язку. У неділю з 10:00 до 16:00. Записати вас на 11:00?

Так, давайте

Готово ✓ Неділя, 11:00. Нагадаю за годину до візиту.

Новий запис пішов власнику в Telegram

24/7

Відповідає вночі, у вихідні та свята. Жодне повідомлення не губиться.

Секунди

Стільки клієнт чекає на відповідь, а не години, поки ви звільнитеся.

RU · EN · LV

Та інші мови: асистент відповідає мовою клієнта.

Де працює

У Telegram або у вашому застосунку

Клієнтові нічого не треба завантажувати: він пише туди, де й так проводить час.

Варіант 1

Чат-бот

Листування, кнопки й меню. Відповідає, консультує й записує в кілька дотиків.

Найшвидший старт

Варіант 2

Бот + Mini App

Той самий бот, але з кнопкою «Відкрити»: за нею повноцінний екран усередині Telegram. Послуги з фото, календар запису, кошик, особистий кабінет.

Як застосунок, але без завантаження

Посилання або QR-код — і клієнт уже в чаті
Заявки й ранкові звіти надходять вам в особисті повідомлення
Почати можна з чат-бота, а Mini App додати пізніше

Свій застосунок PWA

Застосунок під ваш бренд: своя іконка на телефоні клієнта, ваше ім'я, кольори й асистент усередині.

PWA — Progressive Web App

«Прогресивний вебзастосунок». Технологія, на якій працюють вебверсії Starbucks і Pinterest: сайт, який встановлюється на телефон і поводиться як справжній застосунок.

Встановлюється із сайту одним дотиком, без App Store і Google Play
Працює на iPhone та Android, відкривається на весь екран
Усередині асистент, запис, каталог і акції

Асистента можна також вбудувати вікном чату прямо на ваш сайт.

Що вміє

Консультант і помічник в одному

Відповідає на запитання

Ціни, послуги, адреса, години роботи — усе, що клієнти питають щодня.

Консультує

Ставить кілька запитань і підбирає відповідну послугу чи товар, як живий консультант.

Записує клієнтів

Показує вільний час і сам оформлює запис, без дзвінків і листування.

Нагадує

Пише клієнтові перед візитом, щоб менше людей забували й не приходили.

Розмовляє мовами

Російська, англійська, латиська та інші: відповідає тією мовою, якою написав клієнт.

Передає заявки вам

Кожен запис і важливе запитання одразу надходять вам у Telegram, а вранці — короткий звіт.

Автоматизація

Заявки самі знаходять вас

Клієнти пишуть із сайту, з Інстаграму, у Telegram. Ми поєднуємо все в одну систему: кожна заявка одразу потрапляє до вас, клієнт отримує відповідь, а дані зберігаються в таблицю.

Форма на сайтіІнстаграмTelegram-ботQR-код

Сповіщення вам у Telegram Рядок у Google Таблиці Відповідь і нагадування клієнтові Звіт за день чи тиждень

Жодна заявка не губиться в особистих повідомленнях
Клієнт отримує відповідь одразу, навіть уночі
Усі звернення видно в одній таблиці
Можна почати з малого й додавати кроки пізніше

Як ми робимо

Від дзвінка до робочого асистента

Знайомимося

Зідзвонюємося: дізнаємося ваш бізнес, що найчастіше питають клієнти і як ви зараз ведете запис.

Збираємо базу

Послуги, ціни, правила, графік і відповіді на часті запитання. Усе, що асистент має знати про вас.

Налаштовуємо характер

Ім'я, тон і стиль спілкування під ваш бренд: суворо й по суті чи тепло й з гумором.

Тестуємо разом

Ви ставите асистентові запитання як клієнт, а ми правимо відповіді, доки все не буде як треба.

Запуск і підтримка

Запускаємо й залишаємося поруч: оновлюємо ціни й послуги, допрацьовуємо відповіді, допомагаємо, якщо щось потрібно.

Під ваш бренд

Не шаблонний бот, а асистент із вашим ім'ям, тоном і знаннями про ваш бізнес.

Підтримка після запуску

Не кидаємо після здачі: змінюються ціни чи послуги — оновимо асистента.

Заявки одразу вам

Усе важливе надходить у Telegram. Ви бачите кожного клієнта й нічого не пропускаєте.

Приміряйте на свій бізнес

Що асистент робитиме у вас

Оберіть свою сферу й подивіться, які завдання асистент візьме на себе і як спілкуватиметься з вашими клієнтами.

Моєї сфери немає в списку →

Салон і барбершоп

Записує до потрібного майстра на вільний час
Переносить і скасовує записи без дзвінків
Нагадує клієнтові про візит за день
Допомагає обрати послугу й відповідає про ціни

Асистент · Telegram

Можна до Марини на п'ятницю?

Так, у Марини вільно о 12:00 і 16:30. Записати вас?

16:30, дякую

Готово ✓ П'ятниця, 16:30. Нагадаю за день.

Самоперевірка

Чи потрібен асистент саме вам?

Позначте все, що знайоме. Праворуч одразу з'явиться, що асистент візьме на себе.

Обговоримо асистента чи автоматизацію?

Розкажіть про бізнес — запропонуємо, що асистент візьме на себе. Ціни індивідуальні, на запит.

Обговорити бота